返金ポリシー

最終更新日：2026年11月9日

90日間返金保証

YORINA 外反母趾プロおよびYORINA セイロンシナモンには、商品到着日から90日間の返金保証が付いています。ご満足いただけない場合は、期間内に注文番号と返金希望の旨をお知らせください。開封済み・通常の使用後でも、開封・使用したことだけを理由に保証対象外とはしません。

この保証は購入代金に関するものであり、痛みの解消、疾病の治療、健康状態の改善などを保証するものではありません。返品・返金のために医療情報や診断書を提出する必要はありません。

お手続き

support@yorinajp.comへ、注文番号、ご注文者のお名前、返品・返金希望をお知らせください。
当店から手続きと、必要な場合は返送方法・返送先をご案内します。
当店指定の方法で返送が必要な場合、返送料はYORINAが負担します。事前のご案内なく、会社所在地や発送元へ商品を送らないでください。

返金金額と処理

保証対象商品の実際のお支払い額を返金します。セットや割引をご利用の場合は、実際に適用された割引を反映して計算します。返金手数料や返品処理手数料は請求しません。原則として元のお支払い方法へ返金し、ストアクレジットの受け取りを強制しません。

返金のお申し出を確認後、48時間以内に当店で返金処理を行います。カード明細や口座への反映時期は決済サービス・金融機関により異なり、当店での処理完了と同時とは限りません。

不良品・破損・誤配送

商品に問題があった場合は、できるだけ早くご連絡ください。当店が確認し、交換、再配送または返金をご案内します。当店の責任による不良品・誤配送の返品費用は当店が負担します。写真のご提供は確認に役立ちますが、法令上の権利を不当に制限するものではありません。

キャンセルと適用範囲

発送前のキャンセルをご希望の場合は、速やかにご連絡ください。出荷手配の進行状況により停止できない場合は、本ポリシーに基づく返品・返金をご案内します。YORINAは定期購入・自動継続課金を提供していません。

本ポリシーは対象商品のYORINAでのご購入に適用されます。過去のご注文には購入時の条件が適用され、不利益な条件を遡って適用しません。本保証は、適用法令による消費者の権利を制限しません。

お問い合わせ

運営事業者：Mel Solutions LLC
ブランド名：YORINA
所在地：8200 NW 41st St, 2nd Floor, Doral, Florida 33166, United States
メール：support@yorinajp.com
電話：+1 929-567-4738（米国番号。通信会社所定の通話料がかかる場合があります。）